Laaggeletterdheid

Dit project is onderdeel van het programma Verkleinen Gezondheidsverschillen. Bij het streven naar verkleinen van gezondheidsverschillen is het zinvol om vooral te richten op mensen die door omstandigheden minder taalvaardig zijn. Bijvoorbeeld omdat iemand een lage opleiding heeft of Nederlands niet als moedertaal heeft.

Eén van de manieren om de toegang tot zorg voor minder taalvaardige mensen te verbeteren is het ‘laaggeletterd-proof’ maken van plekken waar zorg wordt geleverd. Samen met GGD Gelderland-Zuid, ervaringsdeskundigen en medewerkers van Wijkgezondheidscentrum (WGC) Lindenholt is in 2022 een project gestart. In een gefaseerde aanpak wordt WGC Lindenholt 'laaggeletterd-proof' gemaakt. De aanpak is naar voorbeeld van een verbetertraject dat ook al bij huisartsenpraktijken van de Schakel in de wijk Meijhorst in Nijmegen plaatsvond. Stichting Achterstandswijken Nijmegen (SAN) is medefinancier van dit project.

We werken toe naar een format waarmee ook andere gezondheidscentra of huisartsenpraktijken in 2024 e.v. aan de slag kunnen met een soortgelijk project.

De ervaring van WGC Lindenholt is vastgelegd in de Toolbox ‘Aanpak Laaggeletterdheid in de eerste lijn’.
Deze toolbox bevat hulpmiddelen om de eerstelijnspraktijk toegankelijker te maken voor laaggeletterde patiënten: praktische informatie, duidelijke uitleg en uitgewerkte stappen en tips hoe de aandacht voor deze patiënten binnen de praktijk vormgegeven en geborgd kan worden.

(Huisarts)praktijken hoeven dat overigens niet alleen te doen. Zij kunnen hierbij ondersteuning krijgen van de gezondheidsmakelaars volwassenen, werkzaam bij GGD Gelderland-Zuid.