Spoedzorg

Onze huisartsen-spoedposten in Nijmegen en Boxmeer zijn er voor huisartsgeneeskundige spoedzorg. We helpen mensen die ’s avonds, ’s nachts of in het weekend spoedeisende huisartsenzorg nodig hebben. Huisartsen en triagisten geven adequaat antwoord op hulpvragen die écht niet kunnen wachten tot de volgende dag of tot wanneer een patiënt bij de eigen huisarts terecht kan. Soms betekent dit dat er meteen actie wordt ondernomen, soms gaat het alleen om het wegnemen van onrust of paniek.

We kunnen patiënten online helpen met hun spoedvraag. Dat gaat vaak sneller dan via de telefoon. Patiënten beantwoorden eerst een paar vragen. Daarna kunnen ze chatten met een van onze zorgmedewerkers, als dat nodig is of als de patiënt dat nog wil. Patiënten kunnen ook foto’s sturen of beeldbellen met de zorgmedewerker.

Zo staan de huisartsen-spoedposten garant voor acute en adequate spoedzorg in de avond, nacht of het weekend. Spoedzorg waarbij de vraag van de patiënt altijd centraal staat. Huisartsenposten Nijmegen en Boxmeer maakt deel uit van NEO Huisartsenzorg.

In onze regio doen praktijkhoudende huisartsen en niet-praktijkhoudende huisartsen deze avond-, nacht- en weekenddiensten. Ze verzorgen consulten, geven telefonisch advies of leggen visites aan huis af. Daarbij verrichten onze triagisten, speciaal opgeleide doktersassistenten, de triage aan de telefoon zodat de urgentie en zorgbehoefte bepaald kunnen worden. Speciale assistenten aan de balies, huisarts-ondersteunende assistenten en chauffeurs bieden de overige nodige ondersteuning tijdens de dienst.

De manager huisartsenposten, medisch adviseur, teamleiders, managementassistente en programmamanager zorgen voor een vlot lopende organisatie, goed medisch beleid, regionale werkafspraken, verbeteringen en innovaties in de zorg.